Comment installer le logiciel client ?
Description
Installation des logiciels clients data backup et advanced backup.
Comment ?
Il faut en premier lieu se connecter sur : http://srv1.ad-backup.net:8080/obs/jsp/user/wizard/install/index.jsp?locale=fr
Dans le volet de gauche, il faut choisir le menu du logiciel qui vous concerne.
- Démarrer avec ADEOSYS ADVANCED BACKUP
- Démarrer avec ADEOSYS DATA BACKUP
Une fois dans le menu concerné, il suffit de télécharger la version désirée : Windows ou Mac.
Pour l'installation, il faut installer le logiciel en laissant les paramètres par défaut.
Comment configurer ADEOSYS DATA BACKUP ?
Description
Connexion et configuration du logiciel client ADEOSYS DATA BACKUP
Comment ?
Une fois l'installation terminée, il faut configurer la connexion au serveur de sauvegarde, puis paramétrer le logiciel.
Lors de la commande ADEOSYS BACKUP, vous avez reçu un mail contenant le compte de connexion et le mot de passe associé du compte créé.
Lors de la première connexion ces informations sont demandées.
Sur la première fenêtre, entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe reçu par mail :
Une fois ces étapes effectuées, le logiciel de sauvegarde se lance et demande de sélectionner les données à sauvegarder. Au niveau de la planification, décocher la case "Exécuter selon la planification", tant que la charge rapide n'a pas été effectuée.
Il faut effectuer cette étape et finir la configuration des modules.
Configuration du module avec le symbole engrenage :
Configurer les options comme ci-dessous.
Au niveau du répertoire temporaire de sauvegarde, la meilleure solution est de choisir un emplacement sur un disque autre que "C:" .
Exemple : "d:\TAMPON-ADEOSYSBACKUP"
Valider par "OK"
ADEOSYS DATA BACKUP - Comment effectuer une charge rapide sur disque ?
Description
Lors de la première sauvegarde, il est nécessaire d'effectuer une sauvegarde sur disque USB ou réseau, afin de générer la première sauvegarde sans être tributaire du débit internet.
Dans le cas ou cela n'était pas possible, la première sauvegarde serait extrêmement longue.
Comment ?
Une fois le logiciel installé et configuré au niveau des répertoires à sauvegarder, il faut aller éditer un fichier batch prévu pour cette charge rapide.
Editer avec le bloc notes, le fichier suivant : "C:\Program Files\ADEOSYS DATA BACKUP\bin\seedload.bat"
Il faut modifier les lignes suivantes :
- SET BACKUP_SET="Nom_Jeu_Sauvegarde"
- SET OUTPUT_DIR="Chemin de sauvegarde"
Enregistrer le fichier modifié et le lancer à partir d'une invite de commande.
Cette charge rapide prend plus ou moins de temps, cela dépend de la quantité de données à sauvegarder.
Rédigé par Cédric Ryder le 09/06/2010
L'application ne se lance plus !
Description
Lors de l'exécution du planificateur l'application Java se plante et empêche le fonctionnement de la sauvegarde en ligne.
Causes
Ce problème à été identifié sur la version française de Microsoft Windows XP, VISTA, 7, 2003, 2008.
Résolution
Depuis l'écran principale du logiciel "ADEOSYS DATA BACKUP" cliquez sur l'engrenage (en bas à gauche)
Dans la partie Authentification aux ressources réseaux Microsoft :
Saisissez un login et mot de passe de votre choix (cela n'a pas d'importance) et validez par OK.
La sauvegarde s'exécutera sans erreur à l'heure planifiée.
Comment restaurer des fichiers ?
Description
Comment restaurer un fichier à partir de l'interface WEB Adeosys Backup ?
Prérequis
Il faut impérativement avoir JAVA d'installer et une connexion internet fonctionnelle.
Comment ?
La restauration est possible à partir du portail d'accès ADEOSYS BACKUP en vous munissant du Compte utilisateur et du mot de passe.
Il est possible d'effectuer une restauration de n'importe quel endroit dans le monde à n'importe quel moment.
Pour cela, cliquer sur le lien suivant : http://srv1.ad-backup.net:8080/
Dans la fenêtre qui s'ouvre, il faut choisir "Connexion au compte de sauvegarde" en haut de la fenêtre.
Une fois sur le portail il faut cliquer directement sur le bouton "Restaurer". L'application Java se lance dans une fenêtre. Cliquer sur "Nouveau Jeu de sauvegarde" puis "Suivant"
Dans le fenêtre qui suit, vous pouvez choisir la date de restauration pour le fichier, le fichier ou le dossier à restaurer et l'emplacement de restauration.
Cliquer sur "Démarrer la récupération", une nouvelle fenêtre s'ouvre en demandant la clé de cryptage qui est tout simplement votre mot de passe de connexion au compte de sauvegarde.
Erreur de sauvegarde : Cheksum Error !
Journaux de Sauvegarde | ||||||||||||||||||||
|
Ce message indique que le fichier de contrôle de somme correspondant aux données sur le serveur de sauvegarde est incorrect.
Solution :
Pour résoudre cette erreur, il faut ré-indexer le jeu de sauvegarde de l'utilisateur concerné.
On peut également utiliser la console de gestion sur le Serveur de Sauvegarde en sélectionnant l'onglet "Utilisateurs", puis sur l'onglet "Profil". Sélectionner ensuite "Paramètre de Validation de fichier". Activer la fonctionnalité de vérification du contrôle de somme. Cliquer sur le bouton "Vérification" pour effectuer la reconstruction de l'utilisateur concerné.
Suivre la phase de reconstruction jusqu'à sa fin, effectuer ensuite une sauvegarde manuelle.
Attendre d'avoir le message suivant dans les logs du serveur :
[info][system]Thread-32 [SingleUserRebuild] Finished single user rebuild. User='Ozalit' DataSize(compressed)=82,99G DataSize=113,59G DataFileNo=188 103 RetentionSize(compressed)=8,32G RetentionSize=11,45G RetentionFileNo=23 567
Note :
Lorsque le reconstruction de l'utilisateur est terminée, les statistiques de sauvegarde seront affichées dans les rapports de sauvegarde. Ces rapports de sauvegarde se situent depuis la console d'administration du serveur de sauvegarde dans l'onglet "Utilisateurs", "Rapports".
Comment ajouter le jeu de sauvegarde sur le serveur suite à la charge rapide ?
Description
Ajout des données chargées sur un disque externe sur le serveur de sauvegarde.
Comment ?
Brancher le disque externe sur le serveur de sauvegarde.
Arrêter le service "ADEOSYS BACKUP SERVEUR ET REPLICATION".
Aller dans le répertoire contenant les sauvegardes clientes.
Remplacer le répertoire "files" dans le dossier "Nom du compte" par celui sauvegardé lors de la charge rapide.
Une fois la copie terminée, redémarrer le service : "ADEOSYS BACKUP SERVEUR ET REPLICATION".
Se loguer sur l'interface d'administration du serveur de sauvegarde.
Aller dans : "Gestion des comptes", choisir le compte concerné. Au niveau du compte développer : "Paramètre de validation de fichier".
Cocher : "Activer" et cliquer sur "Vérification".
Enfin pour finir il faudra se connecter sur le compte client et activer la planification.
Comment déplacer des fichiers sauvegardés déjà sélectionnés dans un autre répertoire ou disque sans relancer une sauvegarde complète ?
Description :
Etapes :
Ce document contient des informations sur la manière d'effectuer un déplacement de fichiers sauvegardés au préalablement sélectionnés vers un autre disque, une autre partition ou un autre répertoire, sans être obliger d'effectuer une nouvelle sauvegarde complète.
Exemple :
Vous souhaitez par exemple déplacer vos fichiers sauvegardés depuis :
C:\Répertoire de sauvegarde (répertoire où se trouvent actuellement les fichiers sauvegardés)
vers :
D:\Répertoire de sauvegarde (nouveau répertoire où les fichiers sauvegardés seront déplacés)
Remarque :
La procédure suivante est seulement nécessaire lorsque les fichiers sauvegardés sont déplacés entre différents disques durs ou partitions ou bien si le répertoire parent contenant les fichiers sauvegardés a été changé.
Méthode :
Suivre la procédure suivante :
1. Sur la machine concernée, créer un nouveau répertoire appelé «répertoire sauvegardé» sur la partition D (cf. exemple ci-dessus).
D:\Répertoire de sauvegarde (attention ce répertoire doit être crée avant le déplacement des fichiers sauvegardés)
Note :
Il s'agit d'une étape très importante qui doit être faite avant le déplacement des données. Sinon les données sauvegardées seront considérées comme nouvelles. ADEOSYS DATA BACKUP ou ADEOSYS ADVANCED BACKUP effectueraient une nouvelle sauvegarde complète des données lorsque la prochaine routine de sauvegarde serait lancée.
2. Ouvrir la console de Management ADEOSYS DATA BACKUP ou ADEOSYS ADVANCED BACKUP.
3. Sélectionner le nouveau répertoire nommé « Répertoire de sauvegarde » sur la partition D:\ au jeu de sauvegarde :
4. Remarque :
En environnement Linux, il est possible de créer le nouveau «Répertoire de sauvegarde» directement à partir de la console de management ADEOSYS DATA BACKUP ou ADEOSYS ADVANCED BACKUP.
5. Cliquer sur [OK], puis sur [Enregistrer les paramètres].
6. Exécuter la sauvegarde puis sur le bouton [Quitter] sur la console de Management.
7. Déplacer ensuite les donnés depuis C:\Répertoire de sauvegarde
vers
D:\Répertoire de sauvegarde
8. Exécuter à nouveau la sauvegarde
Remarque :
Concernant ADEOSYS DATA ou ADVANCED BACKUP en environnement Linux, le principe reste le même, excepté le fait que tout les chemins des dossiers sont au format Linux
Comment mettre à jour le client de sauvegarde suite à une mise à jour du serveur ?
Description
Cette article décrit la mise à jour des clients suite à une nouvelle version du serveur de sauvegarde.
Comment ?
Lorsque le serveur de sauvegarde est mis à jour, il est nécessaire de mettre à jour les clients de sauvegarde.
La procédure de mise à jour est très simple. L'administrateur qui met à jour le serveur, configure un système de mise à jour automatique des clients de sauvegarde.
Pour que le client de sauvegarde soit mis à jour, il suffit de relancer le service "AutoUpdateAgent (ADEOSYS DATA BACKUP)"
Une fois ce service redémarré, le client se mettra à jour automatiquement dans la dernière version disponible sur le serveur de sauvegarde.
Pour vérifier la version, il faut lancer le client de sauvegarde et cliquer sur le symbole "?", la version sera alors affichée.
Rédigé par Cédric Ryder le 09/03/2011
Comment effectuer une bascule sur le serveur de réplication en cas de plantage du serveur de sauvegarde principal ?
Description
Comment basculer les sauvegardes sur le serveur de réplication ?
Prérequis
Avoir accès à la gestion des enregistrements DNS afin de pouvoir effectuer le changement d'adresse IP au niveau du nom de connexion des clients.
Comment ?
Pour basculer le serveur de réplication en serveur principal, effectuer les étapes suivantes :
Sur le serveur principal :1°) Sur le serveur de sauvegarde s'assurer qu'aucune sauvegarde n'est en cours et que la réplication est totalement terminée (journalisation)
2°) Décocher la réplication
3°) arrêter le serveur
Sur le serveur de réplication, se rendre sur la page admin de la partie sauvegarde.
http:\\serveur\admin ou http:\\serveur\obs-helper.html
Dans la page de paramétrage du serveur entrer dans le champ dossier de sauvegarde le chemin des dossiers répliqués.
Dans la partie LICENCE entrer les paramètres de licence et valider.
Il faudra transmettre à Infobackup le numéro de licence pour une réactivation.
Vérifier chaque compte afin de s'assurer que les options choisies correspondent bien au compte ( ms sql, exchange, etc )
Le serveur est prêt à recevoir les nouvelles sauvegardes.
Comment mettre en place la réplication ?
Description
Cette article décrit la mise en place du serveur de réplication ADEOSYS BACKUP.
Cette réplication a pour but d'avoir un serveur de secours en cas de "crash" du serveur principal.
Comment ?
Il faut en premier lieu, installer un nouveau serveur pour accueillir la réplication.
Une fois le serveur prêt, il faut effectuer l'installation de ADEOSYS BACKUP SERVEUR et REPLICATION.
Se connecter sur l'interface http://localhost:8080/rps-helper/index.html
Le compte de connexion par défaut est "SYSTEM" et le mot de passe "system".
Une fois connecter, sur la première page, configurer le compte de connexion, le mot de passe et les différentes options qui sont disponibles.
Compléter également le module "Licence du Logiciel"
Ensuite il faut configurer le récepteur, c'est lui qui servira à recevoir les connexions du serveur de sauvegarde pour la réplication.
Aller dans "Gérer le récepteur", cliquer sur "Ajouter" et compléter les champs suivant la configuration désirée. Un exemple ci-dessous.
Le plus important est de donner le chemin pour la réplication des comptes.
Une fois les options ci-dessus configurées, le serveur de réplication est prêt pour recevoir les données.
Il faut maintenant activer la réplication sur le serveur de sauvegarde pour qu'il transmette les données au serveur de réplication.
Pour cela se connecter sur l'interface d'administration du serveur de sauvegarde : http://127.0.0.1:8080/admin
Se logguer et aller dans le menu "Configuration de la réplication". il suffit juste de configurer l'adresse du serveur de réplication, le compte et le mot de passe.
Suivre l'exemple ci-dessous. Changer les valeurs par celle entrées lors de la configuration du serveur de réplication.
Erreur d'index dans le rapport de sauvegarde !
Description
L'erreur suivante est présente dans le rapport de sauvegarde : File does not exist in index !
Solution
Le problème est identique à l'erreur de cheksum.
Pour résoudre se problème suivre la procédure de résolution : "Erreur de sauvegarde : Cheksum Error !"
Comment Mettre en place la sauvegarde Exchange au niveau bases de données ?
Description
Cet article a pour but de décrire la configuration des journaux Exchange Server pour la mise en place de la sauvegarde ADEOSYS ADVANCED BACKUP Exchange.
Comment
modifier le mode d'enregistrement des journaux
Gestionnaire exchange -> Clique droit sur Propriétés de Premier groupe de stockage -> décocher l'option : Activer l'enregistrement circulaire dans le fichier journal
Redémarrer le service : Microsoft Exchange - Banque d'informations.
Executer immédiatement une sauvegarde complète de la base de donnée MS Exchange avant d'effectuer une sauvegarde des journaux de transactions.
Erreur de sauvegarde journaux Exchange !
1.
Version:
ADEOSYS ADVANCED BACKUP : Toutes
OS: Windows
2.
Description du problème:
Lors de l'éxécution d'une sauvegarde MS Exchange le message d'erreur suivant apparait:
CExBackup::backupService:HrESEBackupSetup: Error Number 0xc800020e: Une sauvegarde incrémentielle ne peut pas être
effectuée lorsque l'enregistrement circulaire est activé.
3.
Cause:
Ce message indique que la configuration des journaux de transactions de la messagerie est incorrecte (Enregistrement circulaire) .
4.
Résolution:
Pour résoudre ce problème , modifier le mode d'enregistrement des journaux
Gestionnaire exchange -> Clique droit sur Propriétés de Premier groupe de stockage -> décocher l'option : Activer l'enregistrement circulaire dans le fichier journal
Redémarrer le service : Microsoft Exchange - Banque d'informations.
Executer immédiatement une sauvegarde compléte de la base de donnée MS Exchange avant d'effectuer une sauvegarde des journaux de transactions.
5.
Voir aussi:
http://support.microsoft.com/kb/147524
http://support.microsoft.com/kb/258470
Erreur : [BackupFileSystem.move]
Description
Une erreur de type : [BackupFileSystem.move] Source file 'E:\Sauvegardes\Client\files\
1251790526773\Current\0xa2\0xc3\0xa1\0x15\3897304411' (Path '\\......') does not exist, apparaît dans la sauvegarde journalière.
Cause
Un problème d'indexation existe au niveau du jeu de sauvegarde
Résolution
Afin de résoudre la problème, procéder comme ci-dessous :
Pour forcer la ré-indexation des données, rechercher le dossier du compte concerné, renommer le fichier index.bdb, et relancer une vérification des fichiers depuis l'interface web administrateur.
A l'issue de la vérification exécuter une sauvegarde pour contrôler le fonctionnement.
Comment déplacer les données d'un compte de sauvegarde vers un autre disque ?
Description
Comment déplacer les données d'un compte de sauvegarde vers un autre disque en cas de manque de place ?
Prérequis
Aucun
Comment ?
Arrêter le service "ADEOSYS BACKUP SERVEUR ET REPLICATION".
Couper le dossier du compte de sauvegarde et le coller sur le nouveau disque.
Relancer le service et vérifier le chemin d'accueil dans le compte de sauvegarde.
La sauvegarde ne se lance pas selon la planification
Description
La sauvegarde ne s'exécute pas selon la planification mise en placeCauses
Ce problème est dû à une erreur au niveau du fichier de configuration home.txt
Résolution
Pour réaliser cette manipulation, il faut impérativement utiliser le compte avec lequel a été paramétré Ad-Backup.
Pour la sauvegarde en ligne ADEOSYS DATA BACKUP :
Dans la gestion des services Windows, arrêtez le service "Online backup scheduler".
- Ouvrez ensuite le fichier home.txt situé dans "C:\program files\ADEOSYS DATA BACKUP\". Il ne doit contenir qu'une seule ligne qui pointe vers le répertoire suivant :
"C:\Documents and Settings\<nom-utilisateur>\.acb" pour Windows 2003/XP.
"C:\Users\<nom-utilisateur>\.acb" pour Windows 2008/Vista/7.
- Redémarrez le service "Online backup scheduler (ADEOSYS DATA BACKUP)".
- Dans ce même répertoire, allez dans le dossier log, et vérifiez qu'il contient bien le dossier "Scheduler". La planification doit maintenant fonctionner correctement.
Dans la gestion des services Windows, arrêtez le service "Online backup scheduler".
- Ouvrez ensuite le fichier home.txt situé dans "C:\program files\ADEOSYS ADVANCED BACKUP\". Il ne doit contenir qu'une seule ligne qui pointe vers le répertoire suivant :
"C:\Documents and Settings\<nom-utilisateur>\.obm" pour Windows 2003/XP.
"C:\Users\<nom-utilisateur>\.obm" pour Windows 2008/Vista/7.
- Redémarrez le service "Online backup scheduler (ADEOSYS ADVANCED BACKUP)".
- Dans ce même répertoire, allez dans le dossier log, et vérifiez qu'il contient bien le dossier "Scheduler". La planification doit maintenant fonctionner correctement.
Comment mettre en place la sauvegarde de compte individuel Exchange (2007 et 2010)
Description.
Mise en place de la sauvegarde au niveau boîte mail (Brick Mail) sur un serveur Exchange 2007 ou 2010.
Comment ?
Il faut en premier lieu, posséder un compte ADEOSYS BACKUP ADVANCED avec le nombre de licences "Boîtes" activé.
Une fois le logiciel installé, il faut installer deux outils supplémentaires :
Attention il faut prendre des versions 32 bits, la sauvegarde Brick mail se fait uniquement en 32 bits même si le serveur est en version 64 bits.
- Exchange MAPI CDO 1.2.1 à cette adresse : http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=e17e7f31-079a-43a9-bff2-0a110307611e&displaylang=en
- Exchange MFC Mapi à cette adresse : http://mfcmapi.codeplex.com/releases/view/41828
Ensuite il faut donner les droits à l'administrateur Exchange pour un accès total sur les boîtes aux lettres utilisateurs via la commande powershell suivante :
ADEOSYS ADVANCED BACKUP - Comment effectuer une charge rapide ?
Description
Lors de la première sauvegarde, il est nécessaire d'effectuer une sauvegarde sur disque USB ou réseau, afin de générer la première sauvegarde sans être tributaire du débit internet.
Dans le cas ou cela n'était pas possible, la première sauvegarde serait extrêmement longue.
Comment ?
Une fois le logiciel installé et configuré au niveau des répertoires à sauvegarder, il suffit tout simplement de cliquer sur sauvegarder
Cette charge rapide prend plus ou moins de temps, cela dépend de la quantité de données à sauvegarder.
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